O portal de monitoramento da Sungrow – iSolarCloud permite dois níveis de acesso aos seus usuários: Acesso de instalador e acesso de usuário final. O primeiro possui um maior nível de informações, como por exemplo acesso a todas as plantas vinculadas a sua conta em uma única página, além do gerenciamento e ajustes de informações e parâmetros de proteção dos equipamentos. Já a conta de usuário final permite apenas visualização das informações de geração, sem possibilidade de alterar parâmetros. O primeiro passo para acesso é a criação da conta de instalador.
- CRIAÇÃO DE UMA CONTA DE INSTALADO
Realize o download do aplicativo na loja de apps do seu smartphone (Android ou iOS) ou acessar via navegador o endereço www.isolarcloud.hk/
- Clique em Registrar
- Deixe selecionado a opção Instalador
- Selecione o servidor iSolarCloud Internacional
- Insira o e-mail coorporativo da sua empresa (e-mail no qual ficará vinculado a conta de instalador, sendo este utilizado para acesso a plataforma iSolarCloud)
- Código de verificação: Código enviado ao e-mail informado, para validação
- Crie uma senha de acesso
- Preencha as demais informações de localização, fuso e dados da empresa
- Código revendedor: É o código do distribuidor Sungrow a qual sua conta ficará vinculado. Sem essa informação, não é possível criar uma conta: BRA754N7
- Aceite o contrato de privacidade e clique em registro
Você receberá um e-mail validando seu cadastro. Após isso, estará liberado para criar plantas de monitoramento com os inversores Sungrow.
Os passos citados acima, incluso a inserção do código de revendedor, são realizados apenas uma vez, no momento de criação da conta de instalador. Posteriormente é necessário apenas criar as plantas de monitoramento para cada instalação que realizar.
DÚVIDAS E SUPORTE TÉCNICO PÓS-VENDA:
(71) 3273-7883
latam.service@sungrowamericas.com
(11) 2366-1957 – Opção 2
0800 677 6000
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