Esse artigo tem o intuito de informar os principais pontos necessários para o caso de um (ou mais) módulo(s) estar com algum problema como baixa geração ou defeito
- Foto da etiqueta com o numero de série do módulo
- Foto do módulo por completo (frente e verso)
- Medição da tensão de circuito aberto, em local iluminado (com radiação solar)
- Caso sistema com microinversor, acesso aos dados de monitoramento pra analise individual.
- Foto da instalação completa (todos os módulos), indicando a posição do módulo que apresenta problema.
- Nota Fiscal de compra do kit com a Amara
Estes são alguns dos registros solicitados pelos fabricantes de módulos e pode variar, sendo necessário algum registro adicional, a depender do problema apresentado.
Todos as informações deve ser enviada ao time técnico Amara Net Zero através do e-mail suportetecnico@amaranzero.com ou whatsApp (71) 3273-7883
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